Das Produktmanagement spielt in jedem Unternehmen eine wichtige Rolle. Als Schnittstelle zwischen verschiedenen Bereichen sind unsere Produktmanagerinnen bei anona unentbehrlich, um unsere Unternehmensziele zu erfüllen. Was genau alles zu den Aufgaben unserer Mitarbeiterinnen im Produktmanagement gehört, erfahrt ihr hier.
Produktmanagement: Echte Allrounder
Unsere anona Kunden haben jeweils eine Produktmanagerin als feste Ansprechpartnerin, die deren gesamtes Produktportfolio bei uns betreut. Unser siebenköpfiges Produktmanagement-Team ist das Bindeglied zwischen Kunden, Lieferanten und allen an der Entwicklung und Produktion beteiligten Abteilungen. Jede betreut zwischen 30 und 40 Kunden, regelmäßig kommen neue Interessenten dazu.
Aufgaben im Produktmanagement
Als echte Allrounderinnen verfügen unsere Mitarbeiterinnen über ein breites Wissen zu Rohstoffen,Verpackungsmaterialien und Abfüllmöglichkeiten in allen Produktgruppen. Ihre Aufgaben umfassen damit verschiedene Bereiche.
Beratung zum Produkt
Bei Anfragen für neue Produkte sammeln unsere Produktmanagerinnen alle Daten und bei der Rezepturabstimmung fungieren sie als Bindeglied zwischen Vertrieb, Forschung & Entwicklung, unseren Kalkulatoren und den Kunden. Sie überwachen die Versendung der Produktmuster, verschicken dazu benötigte Unterlagen und stimmen sich mit allen Beteiligten ab, bis Geschmack, Qualität, die Verpackung und natürlich auch der Preis stimmen. Dabei ist oft Fingerspitzengefühl gefragt. Sind für das Produkt besondere Zertifikate erforderlich, veranlassen die Produktmanagerinnen die Beschaffung der Unterlagen bei unserer Qualitätsmanagement-Abteilung.
Auswahl der Verpackung
Neben dem Vertrieb beraten die anona Produktmanagerinnen auch unsere Kunden zur Produktverpackung. Aus einer Vielzahl von Standardverpackungen suchen sie die passende heraus. Bei Sonderwünschen werden von ihnen entsprechende Verpackungsmuster beschafft und mit dem Kunden abgestimmt. Daneben klären sie mit unseren Verpackungsingenieuren die technischen Möglichkeiten unserer Abfülllinien.
Packmittelfreigabe
Wenn Rezeptur und Verpackung feststehen und der Kundenauftrag vorliegt, fordern die Produktmanagerinnen die Druckdaten für alle benötigten Packmittel beim Kunden an. Jetzt fungiert das PM-Team erneut als Schnittstelle zwischen QM, Einkauf, Prozessingenieuren, den Lieferanten und dem Kunden. Sobald die Packmittel bei uns im Haus sind, werden sie von den Produktmanagerinnen in Kooperation mit Einkauf und Logistik geprüft und für die Produktion freigegeben.
Tagesgeschäft
Unsere Mitarbeiterinnen im Produktmanagement steuern nicht nur bei der Produktneuentwicklung, sie sind auch in die Rezeptur- und Verpackungsänderung bestehender Produkte involviert. Sie kümmern sich um Kundenwünsche und vermitteln ab und zu auch bei Reklamationen oder geänderten Lieferterminen. In ihrem Tagesgeschäft ist immer wieder ein Spagat nötig, um alle Interessen unter einen Hut zu bringen. Dabei verkörpert unser PM-Team die Kompetenz und Professionalität von anona nach außen.
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